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Opiniones de los clientes
Preguntas frecuentes
¿Cómo hacer un pedido?
Aquí están los pasos simples a seguir:
- Elige tu producto, selecciona color, tamaño y cantidad.
- Agrega al carrito, luego haz clic en "Pasar por caja".
- Completa tu información: cliente, envío, facturación, pago.
- Si tienes un código de descuento, introdúcelo en el paso de pago.
- Verifica una última vez tu pedido, luego haz clic en "Finalizar pedido".
Si necesitas ayuda, contáctanos, ¡estamos aquí para ti!
¿Cuál es la política de devoluciones?
¡Tenemos total confianza en nuestros productos, por eso ofrecemos un derecho de devolución de 14 días a partir de la recepción de su pedido, sin ningún riesgo para usted! La mercancía debe estar simplemente sin usar, en su estado y embalaje original.
¿Dónde envían sus productos?
Enviamos a todo el mundo. Recibirá un número de seguimiento tan pronto como su pedido sea enviado, ¡para seguirlo en tiempo real!
¿Cuál es el tiempo de entrega?
Nuestros paquetes son rastreados y entregados en 5 a 7 días hábiles. Si se prevé un retraso en la entrega, le avisaremos por correo electrónico directamente.
¿Usar mi código de descuento?
Solo tiene que ingresar su código de descuento en la etapa de pago en el campo "código de descuento", ¡y el descuento se aplicará automáticamente!
¿En qué superficies se pueden usar estos ganchos?
Están diseñados para adherirse a superficies lisas y no porosas como vidrio, azulejos, metal o plástico.
¿Cómo reposicionar los ganchos sin dañar la superficie?
Levante delicadamente la lengüeta de la ventosa para despegarla, luego reposiciónela en una superficie limpia y seca.
¿Cuál es la capacidad de carga máxima de cada gancho?
Cada gancho puede soportar hasta 5 kg, ideal para la mayoría de los objetos domésticos.
¿Se pueden usar los ganchos en entornos húmedos como el baño?
Sí, son perfectos para usar en entornos húmedos, siempre que la superficie esté limpia y seca al momento de la instalación.
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¿Una pregunta?
¡Escríbanos a través del formulario a continuación y nuestro equipo le responderá lo antes posible!